จากการดำเนินงานด้านการส่งเสริมการออกกำลังกายด้วยระบบ Gymbot ในพื้นที่จริง พบว่าแม้เทคโนโลยีจะช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าถึงการออกกำลังกายได้ง่ายขึ้น แต่การสร้างพฤติกรรมสุขภาพให้ต่อเนื่องยังต้องอาศัยมากกว่าอุปกรณ์หรือคอนเทนต์ออกกำลังกายทั่วไป

หลายพื้นที่พบว่าผู้ใช้งานสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป อัตราการใช้งานอาจลดลง เนื่องจากผู้ใช้งานยังไม่เห็นเป้าหมายที่ชัดเจน ไม่เข้าใจว่าข้อมูลการออกกำลังกายสะท้อนสุขภาพของตนเองอย่างไร และขาดผู้ช่วยติดตามหรือกระตุ้นให้ใช้งานต่อเนื่อ

Gymbot Care จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเชื่อมโยง 3 องค์ประกอบสำคัญเข้าด้วยกัน ได้แก่ โปรแกรมออกกำลังกาย ข้อมูลการใช้งาน และ Community Coach เพื่อสร้างระบบส่งเสริมสุขภาพที่ไม่ได้เน้นเพียงการออกกำลังกายเป็นครั้งคราว แต่ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสุขภาพอย่างต่อเนื่อง